Центр поддержки клиентов

Диспетчерская служба +7 (495) 647 04 07

По данному номеру телефона принимаются завки на техническое обслуживание

ПСН Проперти Менеджмент использует для центра поддержки клиентов систему FacilitiesDesk. Система позволяет клиентам создавать заявки в режиме On-line, проводить отбор своих заявок по выбранным параметрам - таким, как стадия выполнения, время получения и исполнения, исполнитель, классификация по типу, а также просматривать архив выполенных заявок и общие уведомления и объявления.

  • Единая точкая входа для всех запросов клиентов
  • Регистрация и мониторинг всех (100%) запросов
  • Информирование  клиентов о состоянии запросов
  • Регистрация запросов по телефону, Е-mail и через WEB интерфейс
  • Учёт выполненных работ
  • Подготовка отчётности
Fdesk.png